企汇聊（以下简称“本产品”或“企汇聊”）是一款由盛世恒达（河南）科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）提供的企业即时通讯产品。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和同类技术

我们如何存储和保护您的个人信息

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

您的权利

我们如何处理未成年人的个人信息

本隐私政策如何更新

如何联系我们

请您在使用企汇聊产品及相关服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容（特别是以加粗方式标注的内容），并在确认充分理解且同意后开始使用。一旦您开始使用企汇聊产品，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）账号注册与登录

当您注册企汇聊账号时，您需要提供手机号码用于创建账号和接收验证码。手机号码属于敏感个人信息，您拒绝提供将无法完成注册，但不影响您浏览我们的官方网站。

当您使用企业用户分配的账号登录时，您可能需要验证或绑定手机号码，以便通过手机号登录、找回账号密码及进行新设备验证。

（二）即时通讯服务

为实现企业即时通讯的核心功能，我们会收集以下信息：

用户基本信息：包括您的姓名、头像、所属部门、职位、职级等信息。这些信息由您所在的企业用户管理员统一配置或由您自行设置。

通讯内容：包括您通过企汇聊发送的文字消息、图片、音视频、文件等。请注意，企汇聊支持私有化本地部署，您的聊天数据默认存储于企业自有服务器，我们不会主动访问您的通讯内容。

通讯录信息：为方便您与同事沟通，系统会展示您所在企业的组织架构和同事联系方式。

（三）设备信息与日志信息

为保障服务的正常运行、改进优化服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集以下信息：

设备信息：包括设备型号、操作系统版本、MAC地址、唯一设备标识符（如IMEI号、Android ID、OAID等）、IP地址、接入网络类型和状态等。

日志信息：包括您使用服务的操作日志（如登录时间、使用时长、功能使用记录）、服务日志信息（如故障信息）等。

（四）音视频通话功能

当您使用语音通话或视频通话功能时，我们需要获取您设备的麦克风权限和摄像头权限。这些权限仅在您主动发起或接听通话时才会调用，不会默认开启。您拒绝授予这些权限将无法使用音视频通话功能，但不影响您使用其他功能。

（五）文件传输功能

当您发送或接收图片、文档等文件时，我们需要获取您设备的存储权限（Android）或相册权限（iOS），以便选择文件或保存文件到本地。您拒绝授予这些权限将无法使用文件传输功能。

（六）安全保障

为预防病毒、木马等恶意程序，保障您的账号安全，我们可能会收集您设备中已安装的应用信息、正在运行的进程信息等。

（七）第三方SDK的使用

企汇聊集成了第三方SDK以提供特定功能，这些SDK可能会收集您的个人信息。我们会要求第三方SDK遵守相应的隐私保护标准。目前我们集成的SDK包括：

SDK名称 服务提供方 使用目的 收集的个人信息类型 隐私政策链接

实时音视频SDK 火山引擎 提供音视频通话能力 设备型号、操作系统、IP地址、网络类型、设备标识符等 [火山引擎隐私政策]

地图服务SDK 腾讯地图 提供位置服务功能 地理位置信息、WLAN信息、设备信息 [腾讯地图隐私政策]

（八）剪切板信息

当您在企业微信中复制和粘贴信息时，我们会在本地识别您的剪切板内容，但不会将剪切板信息上传至服务器。

（九）其他用途

我们不会将您的个人信息用于个性化推荐或广告推送。如我们使用您的个人信息超出了与收集时所声称的目的具有直接或合理关联的范围，我们将在使用前再次征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保企汇聊正常运转，我们可能会在您的设备上存储Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，但请注意，拒绝Cookie可能影响您使用某些功能的安全性。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地点

企汇聊支持私有化本地部署，您的聊天数据默认存储于企业用户自有的服务器中，实现数据物理级隔离。如您使用的是我们提供的云端服务版本，您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。

（二）存储期限

我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。当您所在企业删除您的账号或您注销账号后，我们将及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（三）安全措施

我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于：

采用SSL/TLS加密传输技术确保数据传输安全；

对存储的个人信息进行加密保护；

建立完善的安全管理制度和权限控制体系；

定期进行安全审计和漏洞扫描。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。

为实现特定功能，我们可能会与第三方SDK提供方共享必要的个人信息，详情请参见本政策“第三方SDK的使用”部分。

您所在的企业用户作为数据控制者，有权在其组织内部共享您的信息，包括向同事展示您的姓名、部门、联系方式等基本信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

获得您的明确同意；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有者继续受本隐私政策的约束。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

获得您的明确同意；

基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

五、您的权利

按照中国相关法律法规，您享有以下个人信息权利：

查阅权：您可以随时查阅您的个人信息，包括基本资料、通讯录等。

更正权：当您发现您的个人信息有误时，您有权自行更正或联系管理员更正。

删除权：您可以联系管理员删除您的个人信息，但请注意，删除后可能影响您正常使用服务。

撤回同意权：您随时可以撤回您对个人信息处理的同意，撤回方式包括在应用设置中关闭相应权限。

注销权：您可以联系所在企业的管理员注销您的账号，注销后我们将删除您的个人信息。

投诉权：您有权向监管部门投诉举报。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

企汇聊是一款企业即时通讯产品，原则上不面向未成年人提供服务。如您为未成年人，请在使用前取得您监护人的同意。我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息的，我们将及时删除。

七、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本隐私政策。如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质性减损，我们将在变更生效前通过应用内公告、弹窗等方式通知您。

我们将在本页面顶部标注最近更新日期，并保留历史版本供您查阅。如您继续使用企汇聊服务，视为您同意接受修订后的隐私政策。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露，可通过以下方式与我们联系：

公司名称：盛世恒达（河南）科技有限公司

联系邮箱：[请填写您的官方邮箱]

联系电话：[请填写您的官方客服电话]

官方网站：[请填写您的官网地址]

我们将尽快审核您的问询，并在15个工作日内予以回复。

如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门投诉举报。